Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen, maar de gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 5 en 11 dagen, afhankelijk van het product en de leverancier.

Dit heeft een belangrijke reden: bij Innovia kiezen we bewust voor een duurzamere aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een "made-to-order" en "optimized shipping" systeem. Dit houdt in dat producten pas worden verzonden nadat jij een bestelling hebt geplaatst. Hierdoor vermijden we overtollige voorraad, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen.

Bovendien combineren we vaak verzendingen om het aantal transportbewegingen te verminderen, wat helpt om CO₂-uitstoot te verlagen. Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we jou unieke producten aanbieden tegen een scherpe prijs.

We waarderen je geduld enorm en beloven dat het wachten het waard zal zijn.

Bestellingen met meerdere producten kunnen in aparte pakketten worden verzonden, afhankelijk van de leverancier. Het is normaal dat deze op verschillende momenten aankomen.

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Houd er rekening mee dat trackinginformatie soms pas na een paar dagen actief wordt.

Ja, je kunt binnen 14 dagen na ontvangst een product retour aanmelden. Zie ons Retourbeleid voor alle voorwaarden en instructies.

Wij accepteren o.a. de volgende betaalmethoden: iDEAL Bancontact Creditcard (Visa, Mastercard) Apple Pay Klarna ,