Verzendbeleid
Verzendbeleid – Innovia
Bij Innovia streven wij naar een transparante en betrouwbare levering van al onze producten. De bestellingen worden rechtstreeks verzonden vanuit onze (internationale) leveranciers. Hierdoor kunnen wij een breed assortiment aanbieden tegen scherpe prijzen. Hieronder vindt u alle informatie omtrent verzending en levering.
Verzendwijze
Bestellingen worden verwerkt en verzonden door externe partners. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een track & trace-link waarmee u de zending kunt volgen. Bij meerdere artikelen is het mogelijk dat deze in afzonderlijke pakketten worden geleverd.
Verwerkingstijd
Verwerking van bestellingen: 1–3 werkdagen.
Verzendbevestiging: inclusief trackinginformatie zodra beschikbaar.
Levertijden
Gemiddeld 7 tot 15 werkdagen (eerder kan altijd , raadpleeg jou track en trace voor meer info.
In uitzonderlijke gevallen (zoals feestdagen of logistieke drukte) kan de levertijd oplopen tot 20 werkdagen.
Verzendkosten
Gratis verzending binnen de EU, buiten de EU 4,95.
Leveringsinformatie
Levering vindt plaats op het door u opgegeven afleveradres.
Indien u niet thuis bent, wordt het pakket afgeleverd bij een afhaalpunt of volgt een tweede bezorgpoging.
Wij hebben geen invloed op exacte bezorgtijden.
Belangrijke opmerkingen
De verpakking van uw bestelling kan neutraal zijn i.v.m. directe levering vanuit onze leverancier
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren.
Geen pakket ontvangen na 20 werkdagen? Neem contact op met onze klantenservice.
Contact
Voor vragen of ondersteuning kunt u contact opnemen via:
✉️ E-mail: info@byinnovia.nl
📄 Vermeld bij contact altijd uw ordernummer